Miért kap 800 számot saját robothívása?

A csalók ingyenes számokat tárcsáznak, és a telefontársaságokkal együttműködve csökkentik a díjakat.

Miért kap 800 számot saját robothívása?

A mobiltelefon -felhasználókat az utóbbi években megzavarták a spamhívások, de nem csak ők foglalkoznak az automatikus üzenetküldéssel.



Azok a vállalkozások, amelyek 1-800 stílusú ingyenes vonalakat kínálnak az értékesítéshez és az ügyfélszolgálathoz, olyan nemkívánatos hívások sorozatát is látták, amelyek nemcsak megköthetik a vonalakat, hanem pénzbe is kerülhetnek, mivel általában a bejövő hívások költségeit fizetik. elemző cég Idézés . De ellentétben az egyes emberek által fogadott hívásokkal, amelyek árnyékos nyaralási ajánlatokat próbálnak eladni, vagy csalásokba csalják az áldozatokat, az ingyenesen hívható számok közül sokan egyszerűen csak bizarr klipeket játszanak le a környezeti zajokról vagy a tompa beszélgetésekről.

Egy ügyfelünk ilyen módon keresett meg bennünket, hogy furcsa telefonhívásokat kapunk, nincs értelme - mondja James Brown, az Invoca infrastruktúra- és biztonságért felelős vezetője. Nem tudjuk, miért jönnek be.



ura semmi jónak

Ez azért van, mert a robocallorok nem keresnek pénzt azzal, hogy eladnak vagy ellopnak valamit az általuk hívott helpdesk -ekből és ügyfélszolgálati vonalakról. Ehelyett azt szeretnék elérni, hogy a díjmentes telefonszámok tulajdonosai által fizetett távolsági díjak egy részét bonyolult, többoldalú számlázási rendszereken keresztül fizessék ki, amelyek fizetnek a hívások összekapcsolásában részt vevő különböző cégeknek.



Ha a szolgáltatóm hívást kezdeményez, akkor felszámolnak engem-mondja Brown az ingyenes számlázási rendszerről. Ha egy másik fuvarozó eljuttatja az adott fuvarozóhoz, akkor felszámítja őket.

A modern digitális telefonrendszerekkel a kisvállalkozások minden eddiginél könnyebben bekapcsolódhatnak a nagyobb szolgáltatók közötti hívások összekapcsolásának üzletébe. És mivel a vállalatok pénzt kereshetnek azzal, hogy részesei a hívók és az ingyenes vonalak közötti kapcsolati láncnak, egyesek ösztönzőket kínálnak az ügyfeleknek és más fuvarozóknak a 800-as forgalom továbbítására.

A jelenlegi szabályaink szerint, amikor egy robocaller hívást kezdeményez, az általa használt szolgáltatót kompenzálják a hívás kezdeményezéséért - mondta Ajit Pai szövetségi kommunikációs bizottság elnöke tavaly. És ha a fuvarozó egy hátsószobai megállapodást kötött a robocallerrel, akkor a robocaller profitál minden egyes híváskor.



Ez természetesen ösztönzőleg hat a csalókra, hogy hamis forgalmat indítsanak el, bármilyen hangot játsszanak le, hogy az üzemeltetők vagy az automatizált rendszerek a vonalban maradjanak, miközben a díjak felhalmozódnak, és nem minden telefoncég dolgozik egyformán azon, hogy a spameket távol tartsák a hálózatuktól.

Néhányan felbukkannak, és megpróbálják ezt a csalárd forgalmat törvényes forgalommá keverni, vagy legalábbis szemet hunyni az ilyen típusú csalárd forgalom előtt, mondja Brown.

Bizonyos esetekben a megjegyzés A Verizon az FCC-hez fordult a kérdéssel kapcsolatban, a robocallorok szándékosan is rendszeresen megnyomják a font jelet, hogy az ingyenes szolgáltatások menüje ciklusba kerüljön, és folyamatosan a sorban maradjanak a díjak emelése érdekében.

ingyenes élő közvetítés szuper tál



Néha ennek nincs hatása, és a bejelentés szerint a hívás hamarosan véget ér. Előfordulhat, hogy a hívás további 30 vagy 60 másodperccel meghosszabbodik. Néha azonban, ha rendszeresen megnyomja a „#” gombot, [ingyenes] hívás érkezik egy végtelen hurokba, és percről percre generálja a hozzáférési díjat a helyi helyi tőzsdei szolgáltató számára, amely a hívó féllel együttműködve megosztja a bevételt.

Miután az Invoca megtudta a problémát, létrehozott egyfajta mézes edényrendszert, több tízezer, lényegében véletlenszerűen létrehozott ingyenes számmal. Ez lehetővé tette, hogy a vállalat összegyűjtse a spamhívásokról szóló metaadatokat, és rögzítse azokat a belépéskor, lehetővé téve számukra, hogy olyan információkat gyűjtsenek, amelyeket az egyes telefonvonalak tulajdonosai - akik csak tudják, mi jön rendszerükbe - és a szolgáltatók, akik természetesen nem tudják rögzíteni az ügyfeleikhez kötött hívásokat. , nem tudtak önállóan gyűjteni.

A fuvarozók valóban úgy érezték, hogy megfeszítették őket - mondja Brown. Gyanították, hogy sok csalás történt, de nem tudták azonosítani, hogy mely hívások csalók és melyek nem.

Az Invoca segít ügyfeleinek, hogy blokkolják a hamis hívásokat ingyenes számukra, és fedezi azoknak a költségeit, akik továbbjutnak. Brown szerint a cég a hívásokkal kapcsolatos adatokat is megosztott a Szövetségi Nyomozó Irodával.

lelki jelentősége 444

Az FBI nem kívánt nyilatkozni, arra hivatkozva, hogy nem tárgyalja a folyamatban lévő nyomozást. A szóvivő elmondta, hogy az FBI nem követi nyomon a díjmentes hívásokkal kapcsolatos csalásokat, de azt mondta, hogy ha valaki átveréses hívásokat kap, azonnal tegye le a telefont, és jelentse őket a bűnüldöző szerveknek.

Az FCC is fontolóra veszi a probléma megoldásának módjait. Tavaly a távközlési szabályozó elkezdte nyilvános véleményét kérni a javaslat amely az ingyenes számok hívásával járó díjak egy részét a hívott fél szolgáltatójáról a hívó félre tolná át. Az iparág sokak dicséretét kivívta - Az FCC szabályalkotási javaslatai bizonyítják, hogy komolyan gondolja az arbitrázs visszaszorítását és a probléma megoldását - mondta a Verizon szóvivője Gyors társaság e -mailben - bár egyesek aggodalmukat fejezték ki a javasolt változtatások miatt váratlan számlákhoz vezethetnek a fogyasztók, akik 800 számot tárcsáznak.

Bár a korlátlan mobilcsomaggal rendelkező fogyasztók nem biztos, hogy azonnal érzik ennek a javaslatnak a csípőjét, a többiek, akiknek ez hiányzik, biztosan érezni fogják - figyelmeztetett Jessica Rosenworcel, az FCC biztosa tavalyi nyilatkozatában.

Időközben Brown azt mondja, hogy az Invoca egyre nagyobb mértékben használja fel a gépi tanulást, hogy segítsen a csalóknak a csaló hívások növekvő halmazából származó adatok alapján.

Valójában nagyon izgatottak vagyunk, mondja. Teljesen új szintre emeljük mézes edényünket.